Der CallCenter Aptitude Test : Geeignete CallCenter Agents finden und binden
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Eine Reaktion zu “Der CallCenter Aptitude Test : Geeignete CallCenter Agents finden und binden”
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am 14. April 2010 um 19:09 Uhr | #
Sie verwendet teilweise über 20 jahre alte Daten, die Praxisnähe ist gleich null.
Große Buchstaben mit großen Zeilenabständen, man hätte den Inhalt auch in ein 60 Seitiges Taschenbuch gebracht.
Ich habe mich sehr geärgert darauf reingefallen zu sein.
Viel Blabla um Daten die man als Callcentermanager eh schon weiß oder die man nicht benötigt.
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