Kategorie: FAQ


Hat jemand den Medion Skill Test?

4. Januar 2011 - 17:41 Uhr

Ich hab mich jetzt schon paar mal als Callcenter Agent beworben im Bereich 1-st Lvl Support für das Projekt Medion…
Ich bin gelernte IT Systemkauffrau…

Wenn man sich für das Projekt bewirbt, muss man einen Skill Test machen… da sind einige fragen aufgelistet die man halt beantworten soll, im Bereich IT, Telekommunikation, TV usw usw…

Ich hab den Test jetzt schon 3x gemacht weil ich mich immer unabhängig bei verschiedenen CC beworben haben die dieses Projekt anbieten. Und ich hab mich gut vorbereitet und war mir bei ca. 95% der Fragen sehr sicher mit meiner Antwort… trotzdem sind die immer unzufrieden mit meinem Ergebniss… ich bekomm den aber nie Raus oder so, dass ich mal schauen könnt wo ich mich verbessern könnt…

Jetzt meine Frage… HAT irgendemandn dieses Skill Test für mich, damit ich mir den nochmal anschauen kann und mir mal anschauen kann was ich evtl falsch beantwortet hab und was ich mir nochmal anschauen sollte?

Ich hab keine lust zu betrügen oder so… in meinem Umfeld kennt sich da eh keiner mit und will auch nich ins CC… es ist einfach nur privat für mich damit ich meine Fehler korrigieren könnte…

danke…

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Kann das Internet Call-Center überflüssig machen?

3. Januar 2011 - 14:20 Uhr

Ich habe letztens eine sehr nette Frau über eine Stellenanzeige kontaktiert, die mir angeboten hatte für eine Bank zu Arbeiten.
Ihr Sitz war in Süd-Deutschland, suchte aber auf Grund von Akzenten verschiedene Mitarbeiter, verschiedene Einsatzregionen.
Punkt.
Sie muss keine Immobilie kaufen!
Ich muss nicht nach Hause laufen.
Ich bin voll ausgestatet mit Software, Zugangsdaten und darüber hinnaus noch sehr gut geschult.

Das Geld stimmt und der Service ist besser, da ich mich den ganzen Tag auf die Anliegen der Kunden konzentriere ( nicht auf die Meinung der Mitarbeiter ).

Statt Teamrunde eine Telefonkonverenz.
Klappt eigentlich gut und ist effizienter.
Die Arbeit beginnt von zu Hause aus.
Dein Büro steht im eigenen Haus oder Wohnung.
Internettelefonie!

Jetzt reichts aber mit Tips.

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Politiker bei Olympiaschlussfeier?

1. Januar 2011 - 17:36 Uhr

Da werden also zwei Damen über 70 zu einem Jahr Arbeitslager verurteilt!
Mehrere Eingaben vorrausgehend in der s.g. Protestzone.
Dürfen eigentlich EU PolitikerInnen noch nach China reisen?
Warum sind diese da? Wird der Wirtschaft alles untergeordnet?
( Der Continental Top Manager legt sein Amt (er kündigt nicht, er ist Amtsinhaber)!?!
Er wird mit wahrscheinlich , wg Amtsniederlegung 24 Mio € als Kämpfer bekommen.
Die Telekom, Callcenter werden dicht gemacht, sponsort den dt. Sport,
Sparkassen sponsern, Politiker wie Schawan oder Gabriel hauen mal locker 100.000€ für Flugbereitschaften raus.
Aber: Wir werden die alten Damen im Arbeitslager nie sehen, die Politiker aber auf der Tribüne!
Sarkozy ist mit der Nutte Bruni auch eine Katastrophe, wie Merkel! und deren Vasallen!

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Stoppwort und Powerwörter im Call-Center?

31. Dezember 2010 - 14:19 Uhr

Huhu!

Kennt Ihr zufällig Seiten im Web, wo es zu oben genannter Themengruppe eine Liste an Beispielen gibt? Und vor allem: Sind Stoppwörter auch im Call-Center so unbedeutende Wörter wie z.Bsp. “aber; ich; eine;…”? Oder gibt es diverse Arten von Stoppwörtern, so dass das schnell zu Verwechslungen führen könnte?

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