Call Center Jobs

Das MDR Ratgeber-Magazin von Peter Escher berichtete am 27. Januar über Gewinnspielfallen durch Callcenter. Der Leipziger Sprechwissenschaftler Dr. Frank Lorenz erläutert einige Methoden und Tips der Callcenter-Agenten. Quelle: MDR, www.mdr.de
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Pressekonferenz in Berlin
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ihr kennt ja das callcenter problem…. also: was passiert dann, wenn der mich morgen nochmal anruft??? was hört der???

schön wäre, wenn der sagen würde, dass ich seine nr gesperrt habe…. tuts aber bestimmt nicht….

Telefontraining, 2 Video-CD-ROMs Telefonkontakt, Telefonverkauf, Call-Center Inbound, Call-Center Outbound. Für Windows 95/98/2000/NT/Me/XP. Mit über 80 digitalisierten Spielszenen. 47 Min.